Medsi.ai es una aplicación de salud para prevenir enfermedades, a prevenir enfermedades, apoyar en el diagnóstico y facilitar el seguimiento de tratamientos. Medsi.ai permite medir signos vitales de sus usuarios, generando reportes de salud que incluyen recomendaciones sobre cambios de estilo de vida y orientaciones para que los usuarios consulten a un profesional de salud en el momento oportuno.
La relación entre Medsi.ai y sus usuarios no constituye una relación médico-paciente ni sustituye el consejo y recomendaciones de un médico.
Para el correcto funcionamiento de Medsi.ai, los dispositivos deben cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
Android
iOS
Los usuarios primarios de Medsi.ai deben ser personas mayores de edad. El usuario primario puede agregar usuarios secundarios (como menores de edad), con el entendimiento de que Medsi.ai no garantiza la precisión de mediciones en menores de edad.
Los usuarios primarios son responsables del uso adecuado de la información de salud de los usuarios secundarios y pueden modificar o eliminar sus datos en cualquier momento.
Los usuarios primarios de Medsi.ai deben ser personas mayores de edad. El usuario primario puede agregar usuarios secundarios (como menores de edad), con el entendimiento de que Medsi.ai no garantiza la precisión de mediciones en menores de edad.
Los usuarios primarios son responsables del uso adecuado de la información de salud de los usuarios secundarios y pueden modificar o eliminar sus datos en cualquier momento.
a) Medición de Signos Vitales y Biomarcadores
Los usuarios podrán medir los siguientes signos vitales y biomarcadores, de acuerdo con el servicio que tengan contratado, así como sus sub-parámetros e índices de salud, utilizando su teléfono móvil en menos de 70 segundos y con grado de precisión médico:
Signos Vitales
Índices de Salud
Sub-parámetros
El resultado de estas mediciones puede auxiliar en el diagnóstico de enfermedades y en el seguimiento a la efectividad de tratamientos médicos.
Medsi.ai no ofrece diagnósticos médicos definitivos. Los resultados, hallazgos y recomendaciones son exclusivamente orientativos. Los usuarios deben consultar a un profesional de la salud antes de tomar decisiones médicas basadas en esta información.
El uso de Medsi.ai implica la aceptación de los términos y condiciones. Los usuarios declaran haber comprendido y aceptado la naturaleza informativa de los servicios y su alcance. Asimismo, el usuario manifiesta que ha leído y entendido esta información, y que se compromete a expresar cualquier duda oportunamente.
Los usuarios también declaran estar en plena capacidad legal para otorgar su consentimiento informado de manera voluntaria, y tienen derecho a revocarlo en cualquier momento, mediante una solicitud escrita.
Medsi.ai se reserva el derecho de actualizar o modificar sus servicios en cualquier momento, con el fin de ofrecer mediciones más precisas y recomendaciones mejoradas. En caso de modificaciones, los usuarios serán notificados al actualizar la aplicación.
En cualquier momento, los usuarios podrán acceder a la mesa de soporte de Medsi.ai dentro de la aplicación para crear y darle seguimiento a tickets de soporte en caso de tener dudas o para reportar fallas técnicas. El equipo de soporte de Medsi.ai le dará seguimiento a cada ticket por medio de mensajes directos dentro de la aplicación.
Munbrunn, S.A. de C.V. (indistintamente “Munbrunn”, “nosotros” o el “Responsable”), también conocido como MEDSI.AI con domicilio en la calle Calle Emerson # 316, segundo piso, interior 201, colonia Polanco V sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México, y portal de internet https://medsi.ai, es el responsable tratamiento de los datos personales que nos proporcione y recabemos de Usted, los cuales protegeremos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad que resulte aplicable incluyendo sin limitar, la NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales relacionados con usted (indistintamente, “Usted” o el “Usuario”) y que son necesarios para las finalidades que dan origen a la relación jurídica entre el Responsable y el Usuario:
Datos de Identificación: Nombre completo, domicilio completo, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y número de celular.
Datos de características físicas: Estatura, peso, y fotografías.
Datos personales sensibles:
Adicionalmente MEDSI AI tratará con los mismos fines establecidos en el presente Aviso cualquier dato personal diferente a los mencionados que haya sido proporcionado de manera directa o indirecta por el Usuario.
Al acceder a nuestro portal en línea para pacientes o utilizar nuestra aplicación móvil, Medsi.ai, usted proporciona su consentimiento a MEDSI AI para almacenar su información en la aplicación móvil MEDSI AI y en el dispositivo personal en el que ésta se encuentre instalada.
En la aplicación móvil y web Medsi.ai, el acceso a la cámara en su dispositivo personal se utiliza exclusivamente para registrar lecturas que nos permiten medir sus signos vitales. MEDSI.AI no captura ninguna imagen o video del paciente, ni ningún registro facial, durante el proceso de mediciones de signos vitales. Dicha aplicación recaba datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que Usted la utiliza.
En todo momento, usted tiene pleno control sobre la información que nos proporciona y que es analizada por MEDSI.AI para generar su Puntuación de Bienestar y otras interpretaciones y recomendaciones. Usted puede elegir eliminar cualquier información de su perfil en cualquier momento que lo desee.
“IA” significa Inteligencia Artificial. Las funciones de IA utilizadas por MEDSI AI están pensadas para su uso en el análisis de los datos que usted ingrese en nuestra plataforma y que se obtengan mediante las mediciones biométricas de nuestra aplicación. El uso de la IA está sujeto a supervisión e intervención humana y no implica el tratamiento de datos personales como parte de un proceso de toma de decisiones sin que intervenga la valoración de una persona física.
Nuestro software y los datos que recabamos se almacenan en los servidores de una red privada de Munbrunn dentro de la nube de AWS (Amazon Web Services), que cumple con varios protocolos de seguridad. [Adicionalmente, el Sitio cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) como estándar de seguridad de conexión a Internet, para establecer un enlace cifrado entre un servidor y un cliente.]
Trataremos los datos personales que recabemos para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias y necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Responsable y el Usuario:
Finalidades secundarias:
Si usted no desea que se traten sus datos personales para alguna de las finalidades secundarias descritas, puede enviarnos desde este momento un correo electrónico a la dirección datospersonales@medsi.ai, indicándonos que no desea que sus datos sean tratados para aquellas finalidades secundarias que usted desee no realicemos.
Los datos personales serán tratados durante 5 años al contados a partir del día hábil siguiente del último acto médico, incluso si el usuario se ha dado de baja de la aplicación. En caso de transcurrir dicho año sin obtener contestación del potencial usuario, los datos podrán mantenerse bloqueados hasta un plazo de 5años para hacer frente a las responsabilidades de cualquier índole que pudiesen devenir del tratamiento descrito en este apartado. Transcurrido dicho plazo de conservación, los datos personales se suprimirán.
En caso de formalizarse una relación contractual con el potencial usuario, los datos personales podrán seguir tratándose durante el transcurso de la relación contractual. Finalizada dicha relación contractual, los datos personales podrán conservarse durante un plazo de 5 años. Al finalizar dicho plazo, los datos personales se suprimirán.
Podemos transferir sus datos personales dentro del territorio nacional y hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:
Podemos transferir sus datos personales dentro del territorio nacional y hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:
Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, presentando un escrito libre debidamente firmado y dirigido al Delegado de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales@medsi.ai, con los siguientes datos:
Usted podrá obtener los Datos Personales solicitados a través de documentos electrónicos en formatos convencionales o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.
El Departamento de Datos Personales es el encargado de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO de los titulares de los datos personales y lo hará en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, a través del correo electrónico que el titular señale en dicha comunicación.
En caso de que resulte procedente, el Departamento de Datos Personales cumplirá con lo solicitado dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la respuesta inicial a su solicitud. Lo anterior en el entendido que dichos plazos se podrán ampliar hasta por 20 (veinte) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación al solicitante.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender nuestro requerimiento, contados a partir del día siguiente al en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Si desea conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de estos Derechos ARCO, puede enviar al Departamento de Datos Personales un correo electrónico a la dirección electrónica antes señalada.
Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, presentando un escrito libre debidamente firmado y dirigido al Delegado de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico datospersonales@medsi.ai, con los siguientes datos:
El Departamento de Datos Personales es el encargado de dar respuesta a las solicitudes de los titulares de los datos personales y lo hará en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, a través del correo electrónico que el titular señale en dicha comunicación.
En caso de que resulte procedente, el Departamento de Datos cumplirá con lo solicitado dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la respuesta inicial a su solicitud. Lo anterior en el entendido que dichos plazos se podrán ampliar hasta por 20 (veinte) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación al solicitante.
Si desea conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de estos derechos, puede enviar al Departamento de Datos Personales un correo electrónico a la dirección electrónica antes señalada.
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para evitar que sean utilizados o divulgados para finalidades distintas a las que dieron origen o que son necesarias para su relación jurídica con el Responsable.
Para tales efectos, puede solicitar su registro en el “Registro de Exclusiones”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Si desea limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, deberá enviar un correo electrónico a datospersonales@medsi.ai, a efecto de que se le inscriba en el listado interno de exclusión que mantiene el Responsable.
El Responsable ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos por la normativa vigente, y ha instalado las medidas administrativas, físicas y técnicas a su alcance para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por Usted. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el riesgo inherente por el tipo de datos personales, la sensibilidad de los mismos, las posibles consecuencias de una vulneración, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento y el desarrollo tecnológico.
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, el Usuario podrá presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.inai.org.mx).
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.
En caso de que exista un cambio de este Aviso de Privacidad, lo haremos de su conocimiento mediante nuestro sitio https://medsi.ai en el apartado de Aviso de Privacidad y en el domicilio ubicado en Emerson 316, Interior 201, Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México.
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En este acto, otorga su consentimiento expreso y por escrito para que sus datos personales (incluyendo sus datos personales sensibles) sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación aplicable.
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